Автоматизация гостиниц

Автоматизация гостиниц применяется в предприятиях индустрии гостеприимства для повышения контроля над бизнес-процессами, которые протекают на предприятии и повышения качества предоставляемых услуг.
Как правило, для автоматизации используются программно-технические решения, которые в комплексе составляют интегрированную систему автоматизации. Гостиница редко существует без смежных услуг, среди которых чаще всего бар и (или) ресторан, средства связи (телефония, интернет и т.п.), паркинг. Не менее часто в гостинице присутсвуют сауна, парикмахерская, прачечная и прочие сервисы предоставления услуг. Набор этих сервисов и определяет структуру автоматизированной системы.
Важным требованием к системе является качественная интеграция между модулями, поскольку, на практике, производителями этих подсистем выступают разные компании.