Модемный пул физически представляет из себя стандартный каркас, где размещается какое-то количество бескорпусных модемов. На передней панели находится, как правило, только индикация, выходы в телефонную сеть и разъемы последовательного интерфейса подключаются через заднюю панель. Такой пул содержит в себе обычно управляющий процессор. Так как в настоящее время не существует стандартов на организацию модемных пулов, они ориентированы на использование модемов только определенной фирмы. К пулу может подключаться дисплей, который отображает текущее состояние всех модемов. Процессор может контролировать состояние модемов, устанавливать их режим работы, а в некоторых случаях и выполнять функцию
маршрутизатора, управляя встроенным многоканальным, последовательным интерфейсом. В последнем случае такой пул подключается непосредственно к локальной сети (например,
Ethernet), а не к
ЭВМ. Пул позволяет предотвращать «подвисание» и отключение телефонных линий, что заметно повышает надежность системы. Некоторые модемы имеют независимые узкополосные (~300
бит/с), дополнительные каналы для дистанционного управления. Такие каналы обладают повышенной устойчивостью, что позволяет сохранять целостность системы даже при временных отключениях электропитания.